Über mich
Mit Herz, Erfahrung und einem Blick für das Wesentliche begleite ich Menschen und unterstütze Praxen und Gesundheitseinrichtungen im organisatorischen Alltag.
Als virtuelle Assistenz, Patientenbegleiterin und ausgebildete Onkolotsin verbinde ich Organisationstalent mit langjähriger Erfahrung im Gesundheitswesen.
Was mich antreibt und warum mir meine Arbeit so am Herzen liegt, erfahren Sie auf dieser Seite.
Mein Weg und meine Motivation
Seit vielen Jahren arbeite ich im Krankenhaus – im Patientenmanagement, an der Rezeption und als ausgebildete Onkolotsin.
Durch meine frühere Tätigkeit im Hotelgewerbe bringe ich außerdem ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Freude am Umgang mit Menschen mit.
Ich weiß, wie wichtig es ist, gerade in herausfordernden Situationen einen zuverlässigen Ansprechpartner an seiner Seite zu haben.
Mit meiner virtuellen Assistenz möchte ich Praxen und Gesundheitseinrichtungen organisatorisch entlasten. Mit meiner Patientenbegleitung möchte ich Betroffene und Angehörige unterstützen, ihnen zuhören und helfen, den Überblick im oft schwierigen Alltag zu behalten.
Meine Arbeit verbindet für mich zwei Dinge: Organisation und Menschlichkeit.
Entlastung für Praxen und Selbsthilfegruppen
Ich übernehme zeitraubende administrative Aufgaben, damit Sie sich voll und ganz auf die Betreuung Ihrer Patienten und Mitglieder konzentrieren können. Zuverlässig, strukturiert und mit fundierter Praxiserfahrung halte ich Ihnen den Rücken frei.
Terminorganisation und Telefonservice
Freundliche und professionelle Betreuung Ihrer Anrufer sowie eine verlässliche Koordination und Pflege Ihrer Terminkalender.
E-Mail-Bearbeitung
Strukturierte Vorsortierung, zügige Beantwortung von Standardanfragen und Weiterleitung dringender Anliegen nach Ihren Vorgaben.
Dokumentenorganisation und Informationsblätter
Sorgfältige Ablage aller Unterlagen sowie die verständliche und ansprechende Gestaltung von Informationsblättern für Patienten und Interessierte.
Mitgliederverwaltung für Selbsthilfegruppen
Zuverlässige Pflege von Kontaktdaten, Unterstützung bei Rundschreiben und organisatorische Begleitung Ihrer Gruppenaktivitäten.
Wie sich die Zusammenarbeit anfühlt
Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit basiert auf Empathie, Geduld und gegenseitigem Verständnis.
Während wir miteinander sprechen, denke ich bereits an praktische Lösungen für Ihr Anliegen.
Ob administrative Entlastung, Telefonate nach Absprache, die Organisation von Terminen bei Ärzten, Kliniken und Praxen oder das Sortieren von Unterlagen – ich unterstütze Sie zuverlässig und strukturiert.
Sie gewinnen Freiraum und die Gewissheit, dass Ihre Aufgaben in verlässlichen Händen liegen.
Werte, auf die Sie zählen können
Gerade im sensiblen Gesundheitsbereich sind klare Werte unverzichtbar. Diskretion, Zuverlässigkeit und Einfühlungsvermögen bilden das Fundament all meiner Tätigkeiten. Praxen und Patienten können sich darauf verlassen, dass alle Belange stets vertraulich, termingerecht und mit größter Sorgfalt behandelt werden.
Eine medizinische Beratung , Diagnosestellung oder Therapieempfehlung gehören nicht zu meinem Leistungsangebot.
Virtuelle Assistenz & Patientenbegleitung
Impressum & Anschrift
Sibylle Frank
Bäderstraße 23
23738 Riepsdorf
Erreichbarkeit. https://calendly.com/sibyllefrank-mail/sibylle-frank
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